Вернуться на главную

Вернуться   Форум Клуба Рено Дастер / Renault Duster Club > Техническая информация Рено Дастер > Общая информация о Рено Дастер

Важная информация


Результаты опроса: выдали ли вам сервисную книжку
выдали сервисную книжку оригинал 16 66.67%
выдали распечатанную книжку 2 8.33%
с таким названием документа не дали 6 25.00%
Голосовавшие: 24. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 25.12.2014, 15:18   #1
alexvikom
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2014
Адрес: Россия
Авто: terrano 2.0 автомат 2wd
Сообщений: 47
alexvikom
По умолчанию Сервисная книжка

Хочется понять всем дают оригинальную сервисную книжку или всем дают распечатанный гарантийный сертификат?
У меня в договоре написано что они мне должны передать сервисную книжку и гарантийную книжку. Документов с таким названием у меня нет.
alexvikom вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Это может быть интересно
Старый 25.12.2014, 15:21   #2
maslovyu
Администратор
Член клуба
 
Аватар для maslovyu
 
Регистрация: 05.01.2013
Адрес: Москва
Авто: Privilege 1.5 4х4
Сообщений: 19,738
maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu
По умолчанию

alexvikom, в последнее время распечатку стали давать. раньше была отдельная книжка

http://duster-clubs.ru/forum/showpos...3&postcount=40
__________________
У меня можно приобрести клубную символику: Календари на 2019г; Карты - в наличии; Рамки под номера: 11
Текстовые наклейки (белые/черные, маленькие/большие); Наклейки с логотипом (внешние и внутренние)
Есть в наличии: Мухобойки и ветровики; брызговики Дастер-Гард (передние - 1шт (Ф1/Ф2) и задние - 1шт (Ф1); щитки - 0шт; спойлер на зеркала - 0шт)
maslovyu вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 25.12.2014, 15:32   #3
alexvikom
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2014
Адрес: Россия
Авто: terrano 2.0 автомат 2wd
Сообщений: 47
alexvikom
По умолчанию

по видимому устаревший договор...... надо вздрючить
alexvikom вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.12.2014, 16:02   #4
sokol1dv
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для sokol1dv
 
Имя: Дмитрий
Регистрация: 25.11.2013
Адрес: Щекино Тульская обл.
Авто: Skoda Kodiaq, дизель 2.0, Ambition с пакетами зимний II, Active II, Ambition II, бежевый
Сообщений: 1,332
sokol1dv sokol1dv sokol1dv sokol1dv
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alexvikom Посмотреть сообщение
по видимому устаревший договор...... надо вздрючить
расторгай договор как не выполненый и требуй новую машину с сервисной книжкой или с иным договором, где будет прописан сертификат
__________________
что не сгорит - то сгниёт
sokol1dv вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.12.2014, 16:12   #5
alexvikom
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2014
Адрес: Россия
Авто: terrano 2.0 автомат 2wd
Сообщений: 47
alexvikom
По умолчанию

Я и так жду уже нового. За невыполненный ремонт в сроки предусмотренные законом. Подтягивать придется за каждую букву. Иначе они меня потом подтянут. :-)
alexvikom вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.12.2014, 20:22   #6
Кокон
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Кокон
 
Имя: Валерий
Регистрация: 18.12.2013
Адрес: Рязань
Авто: Expression, 2,0 4х4 МКП6, коричневый орех.
Сообщений: 698
Кокон Кокон Кокон
По умолчанию

А кстати: как должна выглядеть сервисная книжка и что в ней должно быть отмечено при покупке авто?
__________________
Кокон вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.12.2014, 21:43   #7
Modigar
Член клуба
Член клуба
 
Имя: Евгений
Регистрация: 10.01.2014
Адрес: Дубна, МО
Авто: 1.5 dCi Privilege+4airbag
Сообщений: 2,654
Modigar Modigar Modigar Modigar Modigar
По умолчанию

Выдали и сервисную (в конце инструкции печати о ТО ставятся) и гарантийную в виде множества пропечатанных и прошитых листов с описанием условий гарантии.
Modigar вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.12.2014, 22:12   #8
Vovsor
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Vovsor
 
Имя: Vovsor
Регистрация: 18.12.2013
Адрес: СПб
Авто: Duster Privilege 1.5 dci 4x4, МКПП + КК
Сообщений: 146
Vovsor
По умолчанию

Еще одно доказательство что в России берут в руки любую инструкцию по эксплуатации (но даже в этом случае не читают) только когда уже все сломали...(((
Начиная с 2014 года - сервисная книга (отметки о прохождении ТО ) печатается на листах "Руководства по Эксплуатации" начиная со страницы 6.8 и далее...
А все гарантии ( в том числе и КОД магнитолы ) распечатаны на листах А4...
Vovsor вне форума   Вверх Ответить с цитированием
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 25.12.2014, 23:15   #9
алекс7
Местный
 
Аватар для алекс7
 
Регистрация: 17.11.2013
Адрес: Санкт-Петербург.Дачное
Авто: 2.0 4х4 Expression
Сообщений: 547
алекс7
По умолчанию

Да уж за 600 000 могли и напечатать в типографии
алекс7 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.12.2014, 20:53   #10
Кокон
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Кокон
 
Имя: Валерий
Регистрация: 18.12.2013
Адрес: Рязань
Авто: Expression, 2,0 4х4 МКП6, коричневый орех.
Сообщений: 698
Кокон Кокон Кокон
По умолчанию

А у мну никаких листов нет и не было, акромя книжки. А код магнитолы узнал по телефону.
__________________
Кокон вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 29.12.2014, 10:45   #11
ralf28rus
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для ralf28rus
 
Имя: олег
Регистрация: 09.07.2013
Адрес: тверь
Авто: 4х2 1.6 мкпп
Сообщений: 83
ralf28rus
По умолчанию

У меня все книжки отдельно , на магнитолу , руководство по эксплуатации и сервисная книжка с гарантийкой .
ralf28rus вне форума   Вверх Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 29.12.2014, 13:35   #12
Elefanter
Новичок
 
Аватар для Elefanter
 
Имя: Виталий
Регистрация: 28.05.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Был Люкс Привилеж, 2л, ESP, теперь KIA Sorento 2.4 LUX
Сообщений: 39
Elefanter
По умолчанию

У меня то же три книжки. Аккуратные такие. Сервисная книжка, руководство по эксплуатации и по магнитоле.
Elefanter вне форума   Вверх Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 01.10.2015, 22:27   #13
немо
Новичок
 
Имя: Юрий
Регистрация: 29.09.2015
Адрес: санкт-Петербург
Авто: дастер привиледж 2 л.
Сообщений: 20
немо
Отправить сообщение для немо с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Elefanter Посмотреть сообщение
У меня то же три книжки. Аккуратные такие. Сервисная книжка, руководство по эксплуатации и по магнитоле.
А кто знает,где можно взять сервисную книжку.
немо вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 01.10.2015, 23:15   #14
YuriyVZ
Администратор
Член клуба
 
Аватар для YuriyVZ
 
Регистрация: 07.12.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Duster 1.5 dci Тореадор + ADACT
Сообщений: 20,551
YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от немо Посмотреть сообщение
А кто знает,где можно взять сервисную книжку.
Отдельной сервисной книжки больше нет:
http://duster-clubs.ru/forum/showthr...413#post202413
YuriyVZ вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 06.04.2017, 13:45   #15
dimka_zzz
Новичок
 
Аватар для dimka_zzz
 
Имя: Дмитрий
Регистрация: 23.08.2014
Адрес: Зеленоград
Авто: Expression 2.0 4х2 AT
Сообщений: 42
dimka_zzz
По умолчанию

Немного не по теме, но новую тему не захотел создавать.

Сейчас позвонили из *хрен-его-знает-что-за-компания* (т.к. связь была ужасной) с телефона +7 (812) 4479372 (хотя я вообще к Питеру никаким образом не отношусь). И спросили - являюсь ли все еще владельцем Дастера и предложили пройти какую-то сервисную кампанию по протяжке рычагов подвески (?) по гарантии. Я так толком и не понял, т.к. все шипело и связь у них постоянно пропадала.

В итоге сказали, что сейчас переключат на дилера и переключили на московский Рольф (потом они перезвонили с +7 (495) 7851953, т.к. я заколебался ждать пока они там переведут звонок на кого надо), который уже сказал, что проводится какая-то кампания по проверке подвески от Renault и если будут найдены гарантийные проблемы (О_о), то починят бесплатно.

Теперь вопрос — реально проводится какая-то сервисная кампания по подвеске Дастера или это очередной способ заманить к дилеру, который наверняка что-нибудь найдет, чтобы провести уже платные работы?

У меня, к слову, гарантия еще неделю осталась
dimka_zzz вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 06.04.2017, 13:47   #16
More
Супер-модератор
Член клуба
 
Аватар для More
 
Имя: Андрей
Регистрация: 14.12.2012
Адрес: В дебрях Смоленщины
Авто: Duster 1.6 4x4 & ВАЗ-21061 '94 "Шура"
Сообщений: 25,268
More More More More More More More More More More More
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dimka_zzz Посмотреть сообщение
или это очередной способ заманить к дилеру, который наверняка что-нибудь найдет, чтобы провести уже платные работы?
Ничем не могу аргументировать, но что-то мне подсказывает, что это именно так...
__________________
У меня можно получить клубные карты и наклейки В СМОЛЕНСКЕ и ВИТЕБСКЕ.
Говорить правду значительно проще, потому что ничего не нужно запоминать (c) Кит Ричардс
*Люди были созданы для того, чтобы их любили, а вещи были созданы для того, чтобы ими пользовались. Мир в хаосе потому, что все наоборот. (c) Далай-лама XIV
* Я считаю, что человек живет на планете, а не в государстве.(c) Виктор Цой
More вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 06.04.2017, 13:56   #17
dimka_zzz
Новичок
 
Аватар для dimka_zzz
 
Имя: Дмитрий
Регистрация: 23.08.2014
Адрес: Зеленоград
Авто: Expression 2.0 4х2 AT
Сообщений: 42
dimka_zzz
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от More Посмотреть сообщение
Ничем не могу аргументировать, но что-то мне подсказывает, что это именно так...
Вот и у меня сразу такое ощущение появилось. Погуглил питерский номер, оказалось, что на него жалуются по разным причинам (коллекторы, предложение разных услуг и прочее). Видимо номер в продаже и переходит всем подряд и его решили использовать для обзвона и набора новых клиентов. Причем когда переводили, даже не сказали на какого дилера, а потом бац - Рольф, мы открылись в августе, вот скидочки есть, приезжайте, можем ТО провести.

В общем все походе на разводняк :\ т.к. мне не звонили из Renault, даже когда были проблемы с ЭБУ и требовалось обновление прошивки, чтобы авто стало нормально заводится в околонулевые температуры (и главное, я как раз попадал под это обновление). Но учитывая, как работает российское представительство Renault, понял, что от них хрен чего дождешься (уже не раз к ним обращался по разным вопросам и в целом впечатление - самые настоящие пофигисты, и пример того как не надо работать).
dimka_zzz вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 06.04.2017, 14:30   #18
maslovyu
Администратор
Член клуба
 
Аватар для maslovyu
 
Регистрация: 05.01.2013
Адрес: Москва
Авто: Privilege 1.5 4х4
Сообщений: 19,738
maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu
По умолчанию

Это может быть номер колл-центра, который оказывает услуги по обзвону клиентов для компаний и т.д.
Цитата:
Сообщение от dimka_zzz Посмотреть сообщение
У меня, к слову, гарантия еще неделю осталась
можно внимательно почитать на что еще гарантия осталась и съездить к дилеру под конец что-нить поменять

кстати, а на 4х2 машинах как раз в начале весны (правда какого года надо искать уже) пружины выскакивали, вдруг решили проверить что-то... хотя вряд ли да и выползло бы раньше существенно...
__________________
У меня можно приобрести клубную символику: Календари на 2019г; Карты - в наличии; Рамки под номера: 11
Текстовые наклейки (белые/черные, маленькие/большие); Наклейки с логотипом (внешние и внутренние)
Есть в наличии: Мухобойки и ветровики; брызговики Дастер-Гард (передние - 1шт (Ф1/Ф2) и задние - 1шт (Ф1); щитки - 0шт; спойлер на зеркала - 0шт)
maslovyu вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 06.04.2017, 17:49   #19
dimka_zzz
Новичок
 
Аватар для dimka_zzz
 
Имя: Дмитрий
Регистрация: 23.08.2014
Адрес: Зеленоград
Авто: Expression 2.0 4х2 AT
Сообщений: 42
dimka_zzz
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maslovyu Посмотреть сообщение
Это может быть номер колл-центра, который оказывает услуги по обзвону клиентов для компаний и т.д.

можно внимательно почитать на что еще гарантия осталась и съездить к дилеру под конец что-нить поменять

кстати, а на 4х2 машинах как раз в начале весны (правда какого года надо искать уже) пружины выскакивали, вдруг решили проверить что-то... хотя вряд ли да и выползло бы раньше существенно...
Они разве что-то сами предложат поменять? Я уже на ТО к одному дилеру ездил 2 раза - тишина. Вот к ним поеду в воскресенье по поводу задних тормозов. Как можно узнать насчет каких-то кампаний от Renault?
dimka_zzz вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 06.04.2017, 17:58   #20
maslovyu
Администратор
Член клуба
 
Аватар для maslovyu
 
Регистрация: 05.01.2013
Адрес: Москва
Авто: Privilege 1.5 4х4
Сообщений: 19,738
maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu
По умолчанию

dimka_zzz, По телефону маловероятно, а в салоне очень может быть, если под отзывнцю кампанию попадаешь по вину. Причём независимо от срока гарантии и возраста

В май Рено на Рено.ру есть какая тот проверка по отзывов по вину
__________________
У меня можно приобрести клубную символику: Календари на 2019г; Карты - в наличии; Рамки под номера: 11
Текстовые наклейки (белые/черные, маленькие/большие); Наклейки с логотипом (внешние и внутренние)
Есть в наличии: Мухобойки и ветровики; брызговики Дастер-Гард (передние - 1шт (Ф1/Ф2) и задние - 1шт (Ф1); щитки - 0шт; спойлер на зеркала - 0шт)
maslovyu вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ

Метки
сервисная книжка, документы

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:19. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Яндекс.Метрика